De acordo com o artigo 230 da Constituição Federal e com o Estatuto do Idoso, todas as pessoas maiores de 65 anos têm direito ao transporte gratuito no modal coletivo urbano. Mesmo sem o Bilhete Único Idoso, essas pessoas podem viajar gratuitamente, desde que apresentem um documento de identidade com fotografia. Com o Bilhete Único Idoso, o usuário ganha mais conforto e comodidade. Com o cartão, ele poderá passar pela catraca e utilizar qualquer assento no ônibus, não apenas aqueles destinados aos idosos, atrás do banco do motorista.

PASSO 1: os maiores de 65 anos, interessados em possuir o Bilhete Único Idoso, devem comparecer a um dos postos de cadastramento abaixo, nos dias e horários indicados, levando cópia simples de um documento de identidade com foto e de um comprovante de endereço recente (últimos 6 meses). Para oferecer mais comodidade a todos, serão distribuídas senhas de atendimento por ordem de chegada.

PASSO 2: nos locais de cadastramento, entregar a cópia dos documentos para o atendente da Transurc, para que ele possa preencher o formulário de cadastro. É necessário também informar um telefone de contato. Após o preenchimento do formulário de cadastro, uma fotografia do usuário, a ser impressa no cartão, será feita pela Transurc, sem nenhum custo.

PASSO 3: em até 10 dias úteis após a data do cadastramento, a Transurc envia, pelo correio, para o endereço residencial indicado pelo usuário, o cartão Bilhete Único Idoso, já liberado para o uso.