Todos os serviços prestados pela associação referentes à venda e recarga de passes estão funcionando

O sistema de vendas da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) voltou a operar normalmente hoje e todos os serviços referentes à venda e recarga de créditos para os cartões Bilhete Único estão ativos. O banco de dados da Transurc foi danificado no último dia 31, após um temporal que causou pane na rede elétrica. Boa parte do Centro de Campinas ficou sem o fornecimento de energia das 8h30 às 11 horas.

Ontem, a Transurc havia reativado parcialmente o sistema de vendas e os postos de vendas na sede da associação e nos terminais Central, Metropolitano, Campo Grande, Ouro Verde, Barão Geraldo e Mercado fizeram vendas e recargas de créditos para o Bilhete Único Comum e Escolar. “Agora, todos os pontos da rede de Representantes Credenciados, recargas para o Vale-Transporte e vendas pela Internet estão funcionando”, afirma Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) acredita que o sistema de vendas e recarga do Bilhete Único volte à normalidade na manhã desta quinta-feira (05/01). “As chances de isso acontecer são maiores de 90%”, revela Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

Hoje (04/01) o sistema funcionou parcialmente, fazendo recargas dos bilhetes Comum e Escolar apenas nos postos de atendimento dos terminais e da sede da associação.

Entenda o caso

O sistema de vendas da Transurc ficou fora do ar após uma queda de energia que afetou a sede da associação no último dia 31. Um temporal causou pane no sistema da CPFL e deixou toda a região onde fica a Transurc, no Centro, sem energia das 8h30 às 11 horas.

Venda de créditos a R$ 2,85 para o Bilhete Único Comum volta a ser feita a partir de amanhã

O sistema de vendas de passes da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc), que permite a recarga dos cartões Bilhete Único, foi reestabelecido hoje, às 22 horas. A partir de amanhã, todos os terminais de ônibus onde a Transurc mantém postos de vendas – Central, Ouro Verde, Campo Grande, Barão Geraldo, Mercado e Metropolitano -, além da sede da associação, na Rua 11 de Agosto, 757, retomam a venda de créditos para o Bilhete Único Comum aos valores de R$ 2,85.

“A medida permitirá que os usuários do Passe Comum façam a recarga dos seus cartões com o valor antigo da tarifa. Os créditos que forem comprados amanhã têm a validade de um ano e os cartões, ao serem utilizados dentro dos ônibus, terão o valor descontado de R$ 2,85 até que as compras se esgotem, mesmo que a nova tarifa, de R$ 3,00, entre em vigor”, afirma Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

A nova tarifa deveria passar a vigorar a partir do último domingo mas, devido a uma pane elétrica ocorrida na manhã do último sábado, causada por um temporal, o sistema de vendas da associação saiu do ar. Como não houve venda de créditos no sábado, a Transurc resolveu, em conjunto com a Secretaria Municipal de Transportes (Setransp), postergar a cobrança do novo valor. “Desde o início, a Transurc se dispôs a dar a oportunidade de compra no valor antigo aos seus clientes, embora o problema que levou à queda do sistema ter ocorrido à sua revelia”, diz Barddal.

A reativação do sistema está sendo realizada em etapas e a primeira foi reativar as vendas na sede e nos postos de venda do Passe Comum. Posteriormente, as recargas de créditos voltarão a ser feitas na rede de Representantes Credenciados, hoje composta por cerca de 300 estabelecimentos comerciais espalhados por diversos bairros de Campinas.

O sistema de vendas da Transurc continua fora do ar. Os técnicos da Transurc e da Prodata, empresa que fornece o sistema de bilhetagem para a associação, estão trabalhando desde a tarde do dia 31 para solucionar o problema mas, até o momento, não foi encontrada a solução para reestabeler o banco de dados. O sistema de vendas da Transurc saiu do ar na manhã de sábado depois do temporal que causou uma pane no sistema da CPFL e deixou toda a região onde fica a Transurc, no Centro, sem energia das 8h30 às 11 horas.
Os servidores voltaram a funcionar às 13h18 do mesmo dia mas, até o momento, o banco de dados que permite o funcionamento do sistema de vendas continua fora.
Para não causar prejuízo aos usuários, a tarifa de R$ 2,85 continua sendo descontada dos cartões Bilhete Único e aceita no pagamento em dinheiro.

Queda de energia elétrica, causada por temporal dia 31, derrubou sistema de vendas da Transurc

A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc), organização mantida pela iniciativa privada e responsável pela venda de passes, informa que a tarifa de R$ 2,85 será cobrada até a meia-noite de amanhã. A nova tarifa, de R$ 3,00, será cobrada a partir da zero hora do dia 3. A prorrogação da cobrança da tarifa antiga, para que não haja qualquer tipo de prejuízo financeiro para os usuários, foi ocasionada por uma pane no sistema de bilhetagem.

A pane foi causada pelo temporal da manhã do último dia 31, que provocou queda de energia elétrica na região onde está localizada a sede da Transurc. “Ficamos sem energia das 8h30 às 11 horas. Os servidores caíram e o sistema de venda saiu do ar. Às 13h18 do mesmo dia conseguimos colocar os servidores em funcionamento mas, devido a um arquivo corrompido no DBA (banco de dados), o sistema ficou inoperante até hoje”, explica Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

A empresa que fornece o sistema de bilhetagem eletrônica para a Transurc, a Prodata, contratada também para fazer a manutenção do banco de dados, informou que a previsão para a volta do sistema de vendas deve ocorrer até a meia-noite de hoje. “Desde sábado até a meia-noite de amanhã, foi cobrada a tarifa de R$ 2,85 tanto para os usuários que têm cartões Bilhete Único quanto para aqueles que pagaram em dinheiro”, diz Barddal.

Para que os usuários não sejam prejudicados, já que ocorreriam vendas durante o dia 31, a Secretaria Municipal de Transportes (Setransp) determinou que a cobrança da tarifa de R$ 3,00 seja feita a partir do dia 3. “A nossa intenção é vender os créditos para recarga dos cartões, assim como o recebimento em dinheiro, a R$ 2,85 também nesta segunda-feira”, afirma o diretor da Transurc.

“Embora o incidente tenha ocorrido à revelia, a Transurc pede desculpas pelos eventuais transtornos causados e conta com a compreensão de todos. Os nossos técnicos e técnicos da Prodata, desde que o problema ocorreu, estão trabalhando para solucionar o problema ocorrido no sistema de vendas”, explica Barddal. Dentro dos ônibus, o sistema de bilhetagem funcionou sem qualquer tipo de problema e foi programado para descontar a tarifa de R$ 2,85.

A auditoria feita em 70 holerites de trabalhadores da VB Transportes e Turismo (área 1) comprovou que todos os pagamentos referentes a salários e horas-extras, ao contrário do alegado por trabalhadores, estavam corretos. Insuflados pela oposição do Sindicato dos Rodoviários, os colaboradores paralisaram as atividades da empresa no último dia 12 de dezembro de 2011. O ato prejudicou 170 mil usuários naquele dia.

Para contornar a situação, o acordo feito entre empresa e trabalhadores foi de que aqueles que se sentissem prejudicados teriam uma semana para entrar com pedido de revisão dos pagamentos e, após esse prazo, a empresa teria outra semana para revisar os pedidos.

Dos 1.400 colaboradores da empresa, apenas 70 entraram com pedido de revisão dos pagamentos de salário. “O número representa apenas 5% do total de colaboradores. Mesmo assim a empresa acatou todos os pedidos, revisou os pagamentos e não encontrou erros, provando que a motivação para a paralisação do dia 12 de dezembro foi uma disputa sindical”, explica Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

Essa não foi a primeira vez que uma disputa sindical afetou as garagens de Campinas. No mês anterior os sindicalistas já haviam paralisado a garagem da VB no bairro Bonfim (área 3).

Irresponsabilidade
A disputa entre oposição e situação fez com que cerca de 170 mil passageiros ficassem sem transporte e tivessem seus compromissos prejudicados no dia 12 de dezembro.
Essa disputa, que vem afetando o transporte coletivo em Campinas, se estende faz algum tempo, desde que a diretoria do Sindicato dos Rodoviários acabou presa após denúncia de extorsão contra um convênio médico. Uma nova diretoria assumiu o poder na época e, depois de algum tempo, as pessoas que haviam sido presas retornaram ao poder.

O Programa Escolas nas Garagens teve, em 2011, mais um ano de sucesso absoluto. Com o preenchimento praticamente total de todos os horários disponíveis para os passeios, 11.200 alunos de 92 escolas dos 4os anos do Ensino Fundamental de escolas estaduais e municipais de Campinas puderam desfrutar momentos de lazer e muita informação.

“Os 350 passeios realizados em 2011 possibilitaram viagens de conhecimento e diversão para esses alunos. Muitos mal conheciam o próprio bairro no qual moram e, por meio do passeio, puderam conhecer a história dos principais pontos da cidade”, explica Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

O programa – existe desde 2004 e é uma iniciativa da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) e de suas concessionárias. Desde o início, já participaram mais de 72 mil crianças. No passeio, que acontece todos os dias nos períodos da manhã e da tarde, os alunos recebem informações sobre cidadania e preservação ambiental, além de visitarem pontos históricos da cidade.

No Centro, as crianças tomam um lanche na Choperia Giovannetti. Depois, vão até uma das garagens das concessionárias, onde conhecem a rotina do sistema e o processo de manutenção dos veículos. Em seguida, assistem a uma peça de teatro e participam de um concurso de pintura, cujo vencedor ganha, além de destaque no jornal O Coletivo, um passeio na maria-fumaça para ele e a família. O trem circula entre as cidades de Campinas e Jaguariúna e o prêmio é uma cortesia da Associação Brasileira de Preservação Ferroviária (ABPF).

Ao final do passeio, no retorno à escola, os alunos recebem um kit escolar com caneta, régua, adesivos, cadernos e um livro com temática educativa, cortesia da Fundação Educar-DPaschoal, parceira do programa, que ainda tem o apoio da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec).

A Prefeitura de Campinas deve mais de R$ 13,3 milhões às empresas Itajaí Transportes Coletivos, VB Transportes e Turismo, Onicamp Transporte Coletivo, Expresso Campibus e Coletivos Pádova, concessionárias do transporte coletivo urbano de Campinas. A dívida vem de julho deste ano e refere-se ao não-pagamento do subsídio parcial às gratuidades e passes Escolar e Comum adquiridos por intermédio de diversas secretarias municipais. As concessionárias, associadas à Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc), estão preocupadas com o pagamento dos salários de dezembro dos 4,5 mil funcionários.

“O problema existe há anos e se agravou com esse quadro de instabilidade política. Assim como os outros grandes fornecedores da Prefeitura ficaram sem receber, as concessionárias também sofreu com isso. Cada prefeito que assumiu o cargo definiu de forma diferente como seriam realizados os pagamentos dos fornecedores”, afirmou Sérgio Torrecillas, secretário de Transportes do município.

Ao mesmo tempo em que a Prefeitura não paga a dívida com as concessionárias, ela multa as empresas que estão com dificuldades financeiras para manter o programa de renovação de frota e compra de veículos acessíveis.

“Parece que a Prefeitura de Campinas não leva em consideração que o não-pagamento dos R$ 13,3 milhões impacta diretamente no poder de investimento das concessionárias. Isso está comprometendo a manutenção dos investimentos, a renovação da frota e, inclusive, o pagamento de fornecedores e dos salários de funcionários das concessionárias”, completou Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.

A sede da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc), situada na Rua Onze de Agosto, 757, Centro, funcionará das 8h às 12h na sexta-feira (30 de dezembro). Vale ressaltar que os Postos de Atendimento da Transurc nos terminais de ônibus ficarão abertos no horário convencional neste dia.

Já no sábado (31 de dezembro), todos os Postos de Atendimento nos terminais ficarão abertos das 6h às 18h. No 1º dia de janeiro de 2012 todos os postos estarão fechados.

A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) suspendeu nesta segunda-feira (19 de dezembro) a venda de créditos para o Bilhete Único Escolar. Em cumprimento às determinações da Resolução Municipal nº 206/2011, da Secretaria Municipal de Transportes (Setransp) e publicada no Diário Oficial do Município, a venda de créditos para o Bilhete Único Escolar será retomada no dia 23 de janeiro de 2012.

Os estudantes dos cursos de educação profissional técnica de nível médio que comprovarem que continuarão os estudos nesse período poderão efetuar a recarga do cartão somente na sede da Transurc, localizada na Rua Onze de Agosto, 757, Centro.

“Vale ressaltar que o sistema de transporte coletivo urbano continuará aceitando o Passe Escolar no período de recesso das vendas. Sendo assim, os estudantes que ainda possuírem créditos em seus cartões podem utilizá-los normalmente”, explicou Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc.