Bilhete Único Gratuito

A primeira via do cartão é gratuita. Em caso de quebra, perda ou roubo, será cobrada a taxa vigente conforme legislação.

É necessário solicitar o formulário “Solicitação para utilização do cartão Bilhete Único Gratuito” na unidade de saúde (SUS) mais próxima da residência.  Este formulário tem validade de 30 dias após emitido e deve estar devidamente preenchido, carimbado e assinado e sem rasuras. O mesmo deve ser entregue na sede da Transurc, na Rua Onze de Agosto, n ° 757, Centro. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18 horas.

Junto ao formulário é necessário também apresentar as seguintes documentações (cópias simples):

• RG e CPF (frente e verso) do beneficiário;
• Para maiores de 16 anos: Carteira de Trabalho Digital e extrato de outros vínculos;
• Carta do Resultado da Perícia do INSS com data inicial/final de concessão do benefício (para os casos de afastamento do trabalho);
• Carta de concessão do INSS ou detalhamento de crédito do mês, comprovando a situação atual do benefício (aposentados);
• Relatórios médicos e laudos médicos;
• Comprovante de endereço recente (últimos 6 meses e apenas de Campinas) em nome próprio ou comprovar parentesco com o titular do comprovante. Caso esteja em nome de terceiros, é necessário que o titular forneça junto, uma declaração de endereço devidamente preenchida, assinada, datada e autenticada em cartório.

Tipos de comprovantes aceitos:

conta de água, energia elétrica, fatura de operadora de telefone celular ou internet (fixo ou móvel), fatura de cartão de crédito de banco que possua agência física; boleto de plano de saúde ou plano funerário; contrato de locação assinado, datado e autenticado em cartório (com reconhecimento de firma de ambas as assinaturas).

Como comprovar parentesco: Se houver mudança de nome/sobrenome do pai ou mãe: cópia da Certidão de Casamento / Averbação; se o comprovante estiver em nome do cônjuge: cópia de Certidão de Casamento; se o comprovante estiver em nome do irmão ou irmã: cópia do RG do irmão(ã), cópia do RG ou Certidão de Nascimento do beneficiário; se o comprovante estiver em nome do tio (a): cópia do RG do tio (a) e cópia da Certidão de Nascimento do beneficiário; se o comprovante estiver em nome do avô (ó): cópia da Certidão de Nascimento do beneficiário; se o comprovante estiver em nome do Guardião(ã) legal: cópia do Termo de Guarda.

Os interessados devem ir até a sede da Transurc, na Rua 11 de Agosto, n ° 757, Centro. O horário de funcionamento é das 8h às 18 horas.

Observação: É obrigatória a presença do beneficiário no momento da solicitação do Cartão Bilhete Único Gratuito. O mesmo deve estar portando as documentações exigidas. O prazo para análise de benefícios é de até 30 dias.

Como cancelar o cartão? (perda, roubo,…)

É possível efetuar o cancelamento do cartão pelo app Transurc Serviços, pelo site: transurc.com.br, na Seção Serviços, em Cancelar Meu Bilhete Único ou então, ligar para o Disque-Transurc: 0800 014 02 04 ou para o número 3731-2600, solicitar o cancelamento e informar o motivo. Após a solicitação, a Transurc deverá efetivar em até 24 horas sua inclusão na lista de cartões cancelados. O usuário do cartão deve passar para o atendente os dados cadastrais. Após 48 horas, dirigir-se à Transurc, na Rua 11 de Agosto, 757, Centro, munido de documento original de identificação com foto (RG, CNH ou Carteira Profissional), e fazer o pagamento da tarifa vigente para emissão de nova via do Cartão Bilhete Único Gratuito. Também é possível realizar o cancelamento do cartão, diretamente na sede da Transurc. Em caso de cartões que possuam acompanhante, o mesmo deverá estar presente junto do beneficiário.

O beneficiário/titular do cartão deve dirigir-se até a sede da Transurc, na Rua 11 de Agosto, 757, Centro, portando o cartão e um documento original de identificação com foto (RG, CNH ou Carteira Profissional). Em caso de cartões que possuam Acompanhante, o mesmo deve estar presente junto do beneficiário.

Clique aqui para obter informações sobre o Bilhete Único Idoso. O cadastramento também pode ser feito pelo app Transurc Serviços.

Disque-Transurc: 0800 014 02 04 ou para o 3731-2600;

Pelo site da Transurc, no link Fale Conosco.