App Transurc Smart é o campeão de vendas do cartão comum; usuários buscam praticidade e segurança
Com 35 anos de sua fundação, completados no dia 25 de agosto, a Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) reforça sua posição de referência no transporte público, sempre em busca das mais modernas soluções para facilitar a vida do usuário. Atualmente, a maior facilidade é a compra de passagens por meio do aplicativo Transurc Smart, que atrai mais de 5 mil novos cadastros a cada mês. Por meio do app, são realizadas uma média de 15 mil recargas do Bilhete Único Comum, diariamente, o que equivale a 32% das vendas.
A modalidade, lançada em 2018 para a compra de QR Code, passou a também fazer recargas para o Bilhete Único Comum a partir de setembro de 2020, e tem atraído cada vez mais usuários, que conseguem fazer as recargas diretamente pelo seu smartphone, sem precisar se deslocar até um ponto de venda físico. Além disso, o pagamento pelo app é feito com cartão de crédito e o saldo é atualizado em pouco tempo, assim que o usuário passa o cartão pelo validador.
Com isso, as compras pelo app, passaram a ocupar 32% do total de vendas mensais do bilhete único comum, em relação a todos os outros pontos de venda existentes, como cada um dos 260 credenciados, que juntos ocupam 28% do total, além do restante dos pontos de atendimento, que equivale a 40% e incluem os nove terminais e a sede da Transurc, e também os seis totens de autoatendimento instalados no terminal Central, Metropolitano, Ouro Verde, Barão Geraldo e Campo Grande (veja o gráfico).
Só no mês passado, mais de 5,8 mil usuários fizeram novos cadastros para utilizar o app Transurc Smart.
Em mais de três décadas de atuação, o sistema de transporte de Campinas ganhou em eficiência, e novos projetos continuam a levar para a população de Campinas um transporte de melhor qualidade.
Responsável pela emissão, cadastro do Bilhete Único e pela gestão do sistema de bilhetagem eletrônica da cidade, a Transurc controla as diversas gratuidades existentes no transporte e a integração pela qual o usuário paga apenas uma tarifa e faz até três viagens no período de duas horas.
Uma equipe técnica desenvolve softwares específicos para as necessidades do transporte coletivo de Campinas, como compra pela internet, sistema de operação para a rede credenciada, aplicativo para consulta de horários das linhas e localização dos ônibus, biometria facial e, mais recentemente, sistemas para autoatendimento para compra de créditos.
Esses investimentos permitem uma maior confiabilidade no sistema de transportes, coibindo fraudes na concessão e utilização de benefícios e trazendo sempre novas facilidades para os usuários.